Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania lub siedziby firmy

2.2 Dane techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Informacje o urządzeniu

2.3 Dane dotyczące korzystania z usług

• Historia zamówień
• Preferencje usługowe
• Komunikacja z firmą

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1 Realizacja umowy o świadczenie usług

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Cel: Wykonanie umowy sprzątania, kontakt w sprawie usług

3.2 Marketing bezpośredni

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
• Cel: Promocja naszych usług, newsletter

3.3 Wypełnianie obowiązków prawnych

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Cel: Prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej

3.4 Zgoda

• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• Cel: Newsletter, cookies niefunkcjonalne

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez okres:

• Dane umowne: przez okres realizacji umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępnić następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcom realizującym usługi sprzątania (na podstawie umowy powierzenia)
• Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Dostawcom systemów IT i usług hostingowych
• Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem

6. Transfer danych poza EOG

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz o sposobie tego przetwarzania.

7.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.

7.3 Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

7.5 Prawo do przenoszalności

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

7.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

7.7 Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.

8. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

9. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.

10. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• Nieautoryzowanym dostępem
• Przypadkową utratą
• Zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieautoryzowanym ujawnieniem lub udostępnieniem

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, bezpośrednio na adres e-mail.

13. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 2 lipca 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.